UPDATE:2015.6.15
印象でしかない
当店、関内セルテの真裏にあるマクドナルド
そこには接客リーダー的な称号を胸に貼った女性スタッフが一人
おばちゃんパートの群れの中、孤軍奮闘してるのですが
彼女の印象が凄く良いわけです
それなりに遺伝子に恵まれて整った容姿とロリータボイスのせいもあると思いますが
動き方や笑顔が与える印象ですね
接客っつーのは、
客の都合に対してワークの都合を如何に見せずに対応するか
だと思うんですけど
それがあの丸見えのマクドナルドの中、完璧にこなされてるわけです。
そりゃ接客リーダー的な称号(名称を忘れてます)をもらうわなー。と関心する訳です。
例えば、エンジニアなんかも同じで
先日やったレコーディングのエンジニアも
代わる代わる差し替わる、僕のギターやLEVELに何の待ちも無く
淡々とレベルを最速で取ってストレスなくそのままプレイ出来るようにしてたんですが
それも
客の都合に対してワークの都合を如何に見せずに対応するか
を完璧にこなしてるわけで、一流エンジニアはこーゆーとこがちげーわなー
と思わされた次第でした。
というか、これだけ物や便利なシステムが溢れてる訳ですから
その辺の店舗やサービスで提供できるような事ってのは
既にやろうと思えば自分でどうにかできる世の中だと思うんですね
となるともう、印象でしかないんですよ
また来ようと思う、爽やかな印象
それを残せるかどうかだけにかかってる訳ですね。
だから僕たちは、今日も微力ながら
笑顔を絶やさずウェットティッシュで隅々拭く訳ですねぇーーー
あー、いい話。
そこには接客リーダー的な称号を胸に貼った女性スタッフが一人
おばちゃんパートの群れの中、孤軍奮闘してるのですが
彼女の印象が凄く良いわけです
それなりに遺伝子に恵まれて整った容姿とロリータボイスのせいもあると思いますが
動き方や笑顔が与える印象ですね
接客っつーのは、
客の都合に対してワークの都合を如何に見せずに対応するか
だと思うんですけど
それがあの丸見えのマクドナルドの中、完璧にこなされてるわけです。
そりゃ接客リーダー的な称号(名称を忘れてます)をもらうわなー。と関心する訳です。
例えば、エンジニアなんかも同じで
先日やったレコーディングのエンジニアも
代わる代わる差し替わる、僕のギターやLEVELに何の待ちも無く
淡々とレベルを最速で取ってストレスなくそのままプレイ出来るようにしてたんですが
それも
客の都合に対してワークの都合を如何に見せずに対応するか
を完璧にこなしてるわけで、一流エンジニアはこーゆーとこがちげーわなー
と思わされた次第でした。
というか、これだけ物や便利なシステムが溢れてる訳ですから
その辺の店舗やサービスで提供できるような事ってのは
既にやろうと思えば自分でどうにかできる世の中だと思うんですね
となるともう、印象でしかないんですよ
また来ようと思う、爽やかな印象
それを残せるかどうかだけにかかってる訳ですね。
だから僕たちは、今日も微力ながら
笑顔を絶やさずウェットティッシュで隅々拭く訳ですねぇーーー
あー、いい話。